Personvern og informasjonskapsler
Kontaktskjema
Vår nettside har et kontaktskjema som du kan bruke for å komme i kontakt med oss. Ved innsending er e-postadresse påkrevd, og det er for at vi skal kunne kontakte deg tilbake. Du kan også velge å skrive navn og telefonnummer, hvis du mener det er relevant for oss.
Vi vil kun bruke opplysningene du sender oss til å opprette kontakt og kommunisere med deg, og opplysningene brukes ikke til markedsføring eller andre formål.
Vi oppbevarer opplysningene så lenge som det er nødvendige for å behandle forespørselen din.
Innholdet i skjemaet sendes pr. e-post til oss, gjennom det amerikanske selskapet Sendgrid. Sendgrid oppbevarer ikke innholdet i e-posten etter at meldingen er sendt, men din e-postadresse vil bli loggført i 30 dager. Formålet med dette er å kunne finne og rette feil i systemet for e-postlevering.
Om informasjonskapsler
Vi benytter oss av informasjonskapsler, også kalt cookies. Du kan velge om du vil godta eller avslå bruk av informasjonskapsler når du besøker vår nettside.
Informasjonskapsler er en standardteknologi som de aller fleste nettsteder benytter. En informasjonskapsel lagres på din datamaskin, og kan benyttes for å lagre innstillinger du gjør i nettsiden, eller for å gjøre det lettere for oss å få et overblikk over hvordan besøkende bruker nettsiden. På sikt bruker vi denne kunnskapen for å tilby deg en bedre opplevelse neste gang du besøker nettsiden, eller til å forbedre markedsføringen vår.
De fleste nyere nettlesere, som Chrome, Firefox, Safari og Edge etc, er innstilt slik at informasjonskapsler aksepteres automatisk. Om du ikke ønsker å akseptere informasjonskapsler i det hele tatt, må du selv velge å endre innstillingene i din nettleser. Merk at denne innstillingen kan føre til at mange nettsteder ikke vil fungere optimalt.
Informasjonskapsler brukes til følgende formål på vår nettside:
- Nødvendig: huske personverninnstillinger og tekniske innstillinger i nettsiden.
- Analyse (valgfri): registrering av anonymisert besøksstatistikk, som hjelper oss med å forbedre nettsidene og til å se hvilken informasjon besøkende ser etter (Google Analytics 4)
- Markedsføring (valgfri): visning av kart i nettsiden (Google Maps)
Endre eller blokkere informasjonskapsler
Dersom du ønsker å foreta endringer eller skru av informasjonskapslene, kan du endre innstillingene i nettleseren din slik at den blokkerer alle eller utvalgte informasjonskapsler.
For å finne ut hvordan du gjør dette, kan du følge instruksjonene hos Nettvett.no.
Hvis du velger å blokkere informasjonskapsler, kan vi ikke garantere at nettstedet vårt vil fungere slik det skal, og vi kan ikke holdes ansvarlige dersom det oppstår feil.
Informasjonskapsler på våre nettsider
På våre nettsider benytter vi følgende verktøy og informasjonskapsler til oppgitte formål:
Nettsidens interne informasjonskapsler brukes for å huske GDPR-valg du har gjort i nettsiden, og for å huske innstillinger i nettsiden. Ingen av disse informasjonskapslene brukes i forbindelse med personopplysninger.
PHPSESSID: Brukes internt av nettsiden for å huske tekniske innstillinger.
cmplz_banner-status: Husker om banneret om informasjonskapsler skal være synlig eller ikke.
cmplz_consented_services: Styrer samtykke til spesifikke tjenester i nettsiden (ikke i aktiv bruk).
cmplz_functional: Husker om du har samtykke til funksjonelle informasjonskapsler (ikke i aktiv bruk).
cmplz_marketing: Husker om du har samtykke til informasjonskapsler for markedsføring.
cmplz_policy_id: Husker hvilken revisjon av personvernerklæringen du har samtykket til.
cmplz_preferences: Husker om du har samtykket til informasjonskapsler i forbindelse med innstillinger (ikke i aktiv bruk).
cmplz_statistics: Husker om du har samtykket til informasjonskapsler i forbindelse med statistikk.
cmplz_id: Ditt ID-nummer for samtykke.
cmplz_saved_categories: Husker informasjon om hvilke informasjonskapselkategorier du har samtykket til.
cmplz_saved_services: Husker informasjon om hvilke tjenester som benytter informasjonskapsler du har samtykket til (ikke i aktiv bruk).
Vi benytter Google Tag Manager til å å sette opp script på nettstedet. Det lagres ingen persondata i systemet. Mer informasjon finnes her: https://support.google.com/tagmanager/answer/9323295?hl=en
For at vi skal kunne forbedre kvaliteten på nettsiden vår, tjenester vi tilbyr og markedsføringen vår, bruker vi Google Analytics 4 til å innhente besøksstatistikk og bruksmønster for besøk på nettsiden vår. Innsamling av data gjøres kun hvis du gir samtykke til "Statistikk"-kategorien i innstillinger for informasjonskapsler.
Når du har samtykke til det, vil Google Analytics 4 registrere diverse opplysninger hver gang en side åpnes i nettsiden. Google Analytics 4 lagrer blant annet:
- dato og tidspunkt
- tittel og adresse til siden som åpnes
- nettadresser som fører besøkende til nettsiden
- hvilke adresser besøkende klikker på i vår nettside, og hvilke filer besøkende lastes ned fra vår nettside
- omtrent hvor i verden besøkende befinner seg (land, region og by)
- informasjon om nettleseren navn og versjon, nettleserens hovedspråk og datamaskinens skjermoppløsning
Google Analytics lagrer ikke IP-adressen din.
For å ivareta personvernet anonymiseres opplysningene slik at verken vi eller Google skal kunne spore opplysningene tilbake til en enkelt person. Vær imidlertid oppmerksom på at Google og myndighetene i USA, under helt spesielle omstendigheter, vil kunne koble innsamlet informasjon med identifikatorer i spesifikke Google-kontoer, og dermed kunne identifisere enkeltpersoner.
Mottatte opplysninger er underlagt Googles retningslinjer for personvern.
Les mer om hvilke informasjonskapsler Google Analytics bruker.
Du kan også endre innstillingene for din Google-konto hos Google.
På våre nettsider bruker vi kart for å vise deg hvor vi er lokalisert. Du må godta informasjonskapsler i kategorien «Markedsføring» for å se kartet. Les Googles personvernerklæring for mer informasjon om personvern i Googles tjenester.
Google Maps gjør bruk av Google Fonts.
Din IP-adresse kan bli lagret hos Google ved bruk av Google Maps og Google Fonts.
Google bruker informasjonskapsler. Les generell informasjon om informasjonskapsler fra Google her: https://policies.google.com/technologies/cookies
Godta/avslå bruk av informasjonskapsler
Gå til cookie-innstillingene for å velge om du vil godta eller avslå at vår nettside bruker funksjonene og informasjonkapslene nevnt ovenfor under ditt besøk.
Loggføring av besøk
Når du besøker vår nettside, så vil IP-adressen din, tidspunkt og hvilke undersider i nettsiden du har besøkt bli loggført på serveren vår. Formålet med denne loggføringen er utelukkende å kunne avdekke og stoppe dataangrep mot nettsiden, og på den måten opprettholde sikkerheten og tilgjengeligheten på nettsiden.
- IP-adressene lagres for å kunne finne og blokkere IP-adresser som angrepstrafikk kommer fra.
- Informasjon om hvilke undersider som er forespurt lagres for å kunne se hvilke deler av nettsiden som eventuelt angripes.
- Tidspunkt lagres for å kunne se hvor ofte forespørslene kommer, og om det er grunn til å anse forespørslene som et angrep.
Det er kun nettsideleverandør Talkto som har tilgang til loggføringene, og loggføringene vil kun bli åpnet ved mistanke om at det pågår et angrep. Loggføringene vil aldri bli forsøkt knyttet til personer, og vil bli oppbevart i 4 dager.
Endringer i personvernerklæringen
Gjeldende revisjon av personvernerklæringen: #34
En oversikt over endringer i vilkårene ovenfor vil bli publisert her. Når vilkårene endres, vil ditt samtykke bli nullstilt, og du må godta de nye vilkårene for at funksjonene som krever samtykke skal aktiveres under ditt besøk.
Du har valgt å godta informasjonskapsler i følgende kategorier, i henhold til revisjon (ikke bestemt): (ingen)